AI回答で候補に入らない時に
ChatGPTで自社サービスが出てこない時の確認
ChatGPTやGeminiで自社名を聞いても出てこない。 競合は紹介されるのに自社は候補に入らない。 そんな時は公開情報と比較される場面を確認します。 用途・料金・事例・FAQが判断材料として伝わっているかを見ます。
Reason
出てこない理由は知名度だけではない。
AI回答に出てこない理由は知名度だけとは限りません。公式サイトに情報があっても比較やおすすめの場面で伝わる形になっていない場合があります。
用途が分かる説明が少ない
誰がどんな場面で使うのか。何の代わりになるのか。ページ上で整理されていないと名前を指定しない相談で候補に入りにくくなります。
比較される文脈がない
競合や代替手段との違いが書かれていないと比較の場面で扱われにくくなります。合う場面と合わない場面も大切です。
FAQや料金の情報が薄い
購入前に確認される不安や料金。導入条件や注意点。ここが曖昧だと判断材料として使われにくくなります。
外部からの説明が少ない
公式サイト以外の掲載や事例。レビューや比較記事。こうした第三者情報が少ないと確認材料も少なくなります。
Checklist
まず確認する5つのこと
いきなりページを増やす前に確認したいことがあります。どの質問で出てこないのか。代わりに何が出ているのか。足りない情報はどこか。ひとつずつ分けて見ます。
Search and AI
検索とAI相談では聞かれ方が違う。
検索では短い言葉で探されます。AI相談では条件や状況まで含めて聞かれます。両方を見ないと作るべきページやFAQがずれることがあります。
Query
検索されている言葉を確認する。
Intent
その裏にある探索意図を読む。
Landing Page
受け皿ページが答えになっているか見る。
CTA
次の行動に進める導線を確認する。
Re-measure
改善後の表示・流入・相談を測る。
Ansight
Ansightで確認できること
AnsightはChatGPT・Gemini・PerplexityなどのAI回答で自社サービスが候補に入るかを確認します。競合とどう比較されるか。どの情報が不足しているかもレポートにまとめます。
候補入りの確認
指名・非指名・おすすめ・比較・課題起点の質問で自社サービスが回答に入るかを確認します。
比較文脈の整理
どの競合や代替サービスと並ぶかを確認します。価格や使いやすさなど語られ方の軸も整理します。
認識ギャップの把握
強み・対象顧客・料金・導入条件など公開情報として足りない要素を確認します。
公開情報の改善案
FAQ・比較ページ・料金ページ・事例・LPなど次に整えるべき情報を優先度つきでまとめます。
AI回答で自社がどう見えているかを確認する。
検索順位だけでは顧客がAIに相談した時の候補入りや比較文脈までは分かりません。まずはAI回答上の見え方を診断レポートで確認できます。
FAQ
よくある質問
ChatGPTに出てこないのはSEOの問題ですか？
SEOだけの問題とは限りません。公開情報・比較文脈・FAQ・料金・事例・外部掲載などが不足している場合もあります。
AI回答への掲載は保証できますか？
AI回答での掲載や順位は保証できません。Ansightでは特定時点のAI回答を観測します。候補に入りにくい理由と改善すべき公開情報を整理します。
どのAIを確認しますか？
ChatGPT・Gemini・Perplexityなど購入前の相談や比較に使われやすいAI回答を中心に確認します。
診断後は何を直せばよいですか？
FAQ・比較ページ・料金ページ・事例・LPの説明・外部掲載など公開情報の改善候補を優先度つきで整理します。